Condiciones y devoluciones

1. ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD

Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de compra formalizados por los Usuarios a través de la página Web de dmamotor.com.

Los Usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada por dmamotor.com. en el momento en que el Usuario contrate el producto en el que está interesado. Por tanto, el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:

  • a. Que es una persona con capacidad para contratar.
  • b. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.

El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de compra de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

2. NATURALEZA DEL CONTRATO

Mediante este contrato dmamotor.com. (INVERSIONES NEUMATÍN S.L., con domicilio en C/Primera, 8, P.I. El Montalvo III, 37188 Carbajosa de la Sagrada (Salamanca) y NIF B-87031407) vende al cliente (cualquier persona física o jurídica con la que dmamotor.com suscriba cualquier contrato de compraventa de su página Web) y éste compra a dmamotor.com el producto especificado en la factura/albaran/pedido. Se entiende por "contrato" la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por "producto" la mercancía objeto de compra.

3. PRECIO

Los precios de nuestros productos se expresan en euros y no incluyen el Impuesto del Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto, ni la ecotasa correspondiente.

dmamotor.com se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.

No asumimos la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera constar en la página.

4. DISPONIBILIDAD STOCKS

Nuestras ofertas y precios son válidas mientras se expongan en el sitio Web, y siempre en función de las existencias disponibles.

Tenemos artículos con disponibilidad de Stocks variables indicados en la Ficha del producto

Normalmente solo ofertamos productos que tenemos en stock. Para los productos que no se encuentren en nuestros almacenes, nuestras ofertas son válidas con la condición de que exista disponibilidad por parte de nuestros proveedores. Dentro de este marco, se facilitarán indicaciones sobre la disponibilidad de los productos en el momento en que se procese cada pedido.

En el caso de que el producto no esté disponible tras el procesamiento de un pedido, se informará al comprador por correo electrónico o por teléfono de la entrega de sólo una parte de su pedido pudiendo el mismo aceptar o cancelar el pedido. En cualquier caso, el cliente recibirá la devolución del importe parcial o completo en un plazo máximo de 72h.

5. PAGO, MAXIMA SEGURIDAD

El pago del producto se podrá efectuará online con tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD y también a través de Transferencia bancaria, según los siguientes condicionantes:

TARJETA

El pago del producto se efectuará online con tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD.

En el momento que pulsa el botón "ACEPTAR" durante la confirmación del pedido, el banco verifica la validez del número de su tarjeta de crédito y comprueba que no esté bloqueada.

dmamotor.com hará entrega de la correspondiente factura al cliente cuando éste así lo solicite al cumplimentar los datos de contratación. Dicha factura se le enviara por correo electronico, o bien se podra descargar online en la zona de cliente. El cargo a la tarjeta de crédito se hará en el momento de la compra.

De modo aleatorio, para reforzar la seguridad y para verificar la fiabilidad de los datos facilitados durante la realización de un pedido, la empresa podrá solicitar al cliente datos complementarios (como copia del DNI. o justificante de domicilio de menos de tres meses de antigüedad) que permitan verificar que la compra ha sido realizada por el titular de la tarjeta. El documento deberá ser enviado en un plazo de cinco días hábiles, reservándose dmamotor.com el derecho a efectuar el reembolso de dicho pedido si no recibe los documentos solicitados o si éstos no son válidos.

Igualmente, dmamotor.com se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior.

PAYPAL

Será necesario que el Cliente disponga de cuenta de usuario en esta plataforma para poder ejercer el pago.

Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.

6. CONDICIONES DE MONTAJE

Los productos siempre serán montados en el taller de DMAutomotive situado en C/Primera, 8, P.I. El Montalvo III, 37188 Carbajosa de la Sagrada (Salamanca).

Es recomendable que el Usuario nos facilite un teléfono para que el personal del taller pueda localizarlo en caso de incidencia.

7. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

El usuario podrá ejercer el derecho de desestimiento de su pedido en cualquier momento antes de la fecha de la cita. La cancelación del pedido no conllevará ningún coste para él.

Para llevar a cabo una cancelación, el usuario deberá comunicarlo por email a la dirección info@dmamotor.com o por teléfono al 923 197 909. El equipo de DMAutomotive procederá a cancelar la cita, el pedido y efectuar la devolución del importe de los productos mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Cuando el procedimiento se haya llevado a cabo, DMAutomotive se lo comunicará al usuario por el mismo canal por el que éste solicitó la cancelación del pedido.

8. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

a. Obligaciones de dmamotor.com:

dmamotor.com, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales:

  • Prestar con las máximas garantías al Usuario, el servicio solicitado por éste conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.
  • Informar expresamente al Usuario de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
  • Informar al Usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.
  • Poner a disposición del Usuario un ejemplar del texto de las condiciones generales.

b. Obligaciones del Usuario

Por su parte, el Usuario se compromete a:

  • Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por dmamotor.com, completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.
  • Facilitar, de forma correcta los datos bancarios solicitados por dmamotor.com, pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.

c. Derechos del Usuario:

  • Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente.
  • Todo Usuario tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del establecimiento.

9. PERIODO DE VALIDEZ DE LAS PRESENTES CONDICIONES

El periodo de validez de las presentes condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la página Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

En todo caso, dmamotor.com se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.

10. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

11. NAVEGACIÓN, ACCESO Y SEGURIDAD

El acceso y navegación en este Web site supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella. dmamotor.com realiza los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante la misma.

Este Web site ha sido diseñado para soportar los navegadores más utilizados (explorer, chrome, firefox, safari, opera).

dmamotor.com no se hace responsable de los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los usuarios por la utilización de otros navegadores o versiones distintas de los navegadores para los que ha sido diseñada la página Web. El acceso a esta Web site se realiza en un entorno no seguro, por lo que la información se transmite de forma no cifrada.

El acceso a esta Web site puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo. Ninguna cookie de este Web site permite que pueda contactarse con el número de teléfono del usuario, su dirección de correo electrónico o con cualesquiera otro medio de contacto. Ninguna cookie de este Web site puede extraer información del disco duro del usuario o robar información personal. La única manera, en este Web site, de que la información privada de un usuario forme parte del archivo cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor. Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados de su fijación pueden configurar su navegador a tal efecto.

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12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la información contenida en dmamotor.com , así como su diseño gráfico y los códigos utilizados, están protegidos por derechos de autor y otros derechos de protección recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a dmamotor.com, o a sus licenciadores, por lo tanto, queda expresamente excluido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido de este sitio, y en general de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.

Todo el contenido del website y todo el contenido disponible a través de los servicios prestados, incluyendo diseños, texto, gráficos, imágenes, vídeo, información, aplicaciones, software, música, sonido y otros archivos, así como su selección y disposición (el "Contenido") son propiedad exclusiva de dmamotor.com, o de sus licenciantes, con todos los derechos reservados.

Ninguna parte del "Contenido" del sitio Web podrá ser modificada, copiada, distribuida, enmarcada, reproducida, republicada, descargada, extraída, mostrada, publicada, transmitida o vendida en modo alguno o por ningún medio, total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de dmamotor.com.

Siempre que el usuario esté legitimado para usar la página Web, dmamotor.com otorga una licencia limitada para usar y acceder al website y al "Contenido" del website y para descargar legítimamente y sólo para uso personal y no comercial, el contenido del mismo, siempre y cuando se mantengan intactas todas las advertencias sobre derechos de autor y propiedad intelectual. No se podrá cargar o republicar "Contenido" del website en ningún sitio de Internet, Intranet o Extranet ni integrar la información en bases de datos o compilación. Cualquier otro uso del "Contenido" del website queda estrictamente prohibido.

13. MARCAS REGISTRADAS

Todas las marcas, logotipos y anagramas mostrados en este sitio son propiedad de dmamotor.com o de terceras empresas. Queda expresamente prohibida la utilización, sin previo consentimiento, de cualquier elemento de dmamotor.com que sea objeto de protección de acuerdo con la legislación vigente relativa a propiedad industrial.

Especialmente, no podrán utilizarse marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a dmamotor.com sin el permiso escrito de dmamotor.com o de la tercera empresa.

14. ACCIONES JUDICIALES

dmamotor.com se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.

15. DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Las Condiciones Generales de Contratación aquí expuestas están sujetas a la legislación española.

En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estas condiciones generales de venta, las partes contratantes se someten a los Juzgados y Tribunales de SALAMANCA con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, asumiendo la parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.

dmamotor.com es administrado por la sociedad:

INVERSIONES NEUMATÍN, S.L., con domicilio social en C/Primera, 8, P.I. El Montalvo III, 37188 Carbajosa de la Sagrada (Salamanca), y CIF B-87031407, inscrita en el registro mercantil de MADRID, TOMO : 21.392 LIBRO : 0 FOLIO :167 SECCION : 8 HOJA : M-380336 INSCRIPCION : 1

16. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

dmamotor.com cumple con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y la normativa sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, por lo que ha adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.

En el momento en que un cliente realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido y enviar información sobre ofertas y servicios de las empresas del grupo que puedan resultar de interés a nuestros clientes. dmamotor.com asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, ya que los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios.

dmamotor.com se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros ajenos a las empresas del grupo bajo ningún concepto. En cualquier caso los clientes de dmamotor.com podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a gestiondmamotor.com.

En este sentido, el Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados titularidad de dmamotor.com (INVERSIONES NEUMATÍN, S.L., con domicilio social en C/ Primera, 8, P.I. El Montalvo III, 37188 Carbajosa de la Sagrada (Salamanca), y CIF B-87031407) debidamente inscritos ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal, y para el tratamiento automatizado de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por dmamotor.com a través de la página Web, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales de las empresas del grupo.

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a dmamotor.com los cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.

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dmamotor.com informa al Usuario que podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones, siguiendo las instrucciones que aparecen al final de todos nuestros correos electrónicos o comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico infodmamotor.com.

17. GARANTÍA

Los clientes tienen la garantía ofrecida por cada uno de los distintos fabricantes de los artículos.

Los desperfectos ocasionados por un incorrecto uso o manipulación de los productos no se incluyen en la garantía.